Trong event, người đóng vai trò thiết yếu nhất đó chính là khách mời. Sự thành công của một event đôi khi được quyết định từ chính dàn khách mời, nhưng họ cũng là một trong đa số yếu tố gây ra nguy cơ thất bại nếu bạn quản lý không tốt. Khách mời quá đông hay quá ít cũng là vấn đề đáng lắng cho đa số nhà tổ chức event, khách mời uống quá nhiều trong buổi tiệc, khá nhiều khách mời phàn nàn về dịch vụ, có va chạm, bạo lực giữa những khách mời. Chúng tôi nêu một số hướng giải quyết cho đa số bạn tham khảo như sau:

cong ty may roi hoi

Xử lý thế nào khi có vô cùng nhiều khách mời phàn nàn về dịch vụ

Nếu như bạn nhận được quá không hề ít lời phàn nàn về dịch vụ thì hãy cần xem lại, bởi do nếu như chỉ một người nói thì không sao, nhưng nếu có ba người phản ánh dịch vụ tệ thì hẳn là dịch vụ đang có vấn đề.

Có thể là nhà hàng phục vụ không tốt, hoặc là những dịch vụ quá tệ. Theo kinh nghiệm tổ chức là bạn cần xem dịch vụ đó do bạn thuê mướn, sử dụng hoặc là do khách hàng đặt, nhưng không phải để đổ lỗi cho khách hàng mà phối hợp với họ, làm việc với phía nhà hàng hay là nhà cung cấp thêm để đề nghị họ cung cấp dịch vụ tốt nhất hơn, nguyên nhân vì nếu bạn không làm việc trực tiếp với đa số đơn vị nói trên thì thật khó để bạn yêu cầu sự thay đổi từ họ.

Xử lý thế nào khi có sự xung đột, mâu thuẫn giữa đa số khách mời

Với các event cộng đồng có sự góp mặt một lượng lớn những khách mời thì bạn nên trang bị đội ngũ bảo vệ phù hợp để tránh những tình huống lộn xộn xảy ra. Đối với các mâu thuẫn hoặc sự cố bạo lực quá lớn ngoài tâm kiểm soát, perfect bạn nên gọi cho cảnh sát tới trấn áp và huy động thêm lực lượng bảo vệ của địa đểm hỗ trợ để hạn chế những tình huống quá khích dẫn tới hậu quả nghiêm trọng.

http://chothuepgmodel.com/cho-thue-pg-model-tphcm/

Xử lý thế nào khi sự kiện tổ chức ra mà ít người đến dự

nếu event của bạn là một event cộng đồng, khách mời đến từ vô cùng nhiều nguồn và khó kiểm soát thì có lẽ giải pháp lúc này là mở cửa tự do cho tất cả khán giả, bên cạnh đó là huy động lực lượng thu hẹp bớt không gian tổ chức (ví dụ căng dây, dùng đa số barie quây xung quanh khu vực chính) để tạo cảm giác khách mời đông hơn.

Đối với event hội nghị, hội thảo mà số lượng khách tham dự không đạt như dự kiến thì hãy thực hiện ngay động thái liên kết với khách hàng của bạn và tập trung toàn bộ nhân viên để gọi điện mời gọi khách mời đến tham gia event.