Bạn đã lắp đặt và đang sử dụng tổng đài điện thoại nội bộ có thể bạn sẽ gặp một sự cố nào đó khi đó bạn đừng nên quá lo lắng hãy thử rà soát xem hệ thống tổng đài điện thoại nội bộ bị hỏng bên trong hoặc bên ngoài là từ các thiết bị và phụ kiện của hệ thống. hay là do 5 sự cố như mất điện, tổng đài nội nộ bị hư Hoặc có thể là đứt dây dẫn đường dây bưu điện hoạt động không hoàn hảo. Dưới đây là một số sự cố có thể bạn sẽ mắc phải trong quá trình sử dụng và cách thức kiểm tra tổng đài nội bộ.

tong dai dien thoai noi bo

Khi bạn sử dụng nhưng tổng đài điện thoại bị tắt hoặc là không hoạt động: cách duy nhất là bạn cần rà soát dây nguồn, công tắc nguồn, ổ cắm điện sao thử có điện hoặc là không nếu như có thì có thể thiết bị của bạn đã bị hư.

Khi tất cả máy nội bộ hoạt động nhưng nó không có tín hiệu bạn hãy rà soát lại nguồn xem sao có bị mất điện hay không

Trường hợp có 5 máy có tín hiệu nhưng một số máy nội bộ không có tín hiệu khi đó bạn hãy thử kiểm tra máy điện thoại và dây. Có thể dùng một máy điện thoại hoàn chỉnh và một dây tốt nhất cắm vào jack của tổng đài để xác định jack tổng đài có bị hỏng không.

hoặc là có khi máy nội bộ có tín hiệu nhưng khi tổ chức thao tác gọi thì gọi cho máy khác không được bằng cách bạn hãy iểm tra máy điện thoại, thử đổi máy điện thoại khác. Cũng có thể ngược lại là máy nội bộ gọi đi được nhưng máy khác gọi đến không được bạn hãy tiến hành rà soát số nội bộ của máy đó, phần chuông của máy điện thoại còn hoạt động không.

Một khi bạn tổ chức thao tác chuyển máy nhưng không được thì khi đó tổng đài chỉ cho phép chuyển cuộc gọi khi đang đàm thoại với người ở bên ngoài, đang gọi nội bộ thì không chuyển được. nếu như có sử dụng tính năng tính cước cuộc gọi, một số cuộc gọi ra bên ngoài chỉ được phép chuyển khi tổng đài bắt đầu tính cước cho cuộc gọi đó. kiểm tra bản phím của máy điện thoại, đổi điện thoại khác để thử.

tổng đài điện thoại

Nếu như DISA không hoạt động hãy vào chế độ lập trình và dùng lệnh 81 để nghe thử bản tin, nếu chưa thu âm bản tin thì dùng lệnh 80 để thu âm. Dùng lệnh 41 để mở chế độ DISA.

Khi tổng đài không xuất dữ liệu cước qua máy tính hãy lập trình đầy đủ một số lệnh nên thiết cho tính năng xuất cước.