Hiện nay ngành công nghệ viễn thông đang phát triển rất nhanh cùng với đó là sự xuất hiện của rất nhiều chuỗi cửa hàng của công ty nên để đáp ứng nhu cầu giao tiếp của nhân viên với khách hàng có rất nhiều hệ thống tổng đài điện thoại ra đời trong đó có hệ thống tổng đài điện thoại IP.

Vậy tổng đài điện thoại IP là gì ? Lợi ích của nó là như thế nào? Dưới đây là những thứ cần biết về nó.

Thế nào là hệ thống tổng đài điện thoại IP?

Bạn đang tìm lựa chọn một hệ tống tổng đài IP phù hợp với công ty của mình, và bạn đã nghe nói đến hệ thống tổng đài điện thoại IP, nhưng bạn chưa nắm được đa số thông tin về hệ thống điện thoại này. Hệ thống tổng đài điện thoại IP là tổng đài được triển khai trên việc dùng dịch vụ VoIP trong đó dịch vụ VoIP cho phép bạn gọi và nhận cuộc gọi bằng mạng Internet, mọi chi phí khi dùng đều được miễn phí, hệ thống kết nối dễ dàng.

lap dat tong dai dien thoai

Hệ thống tổng đài điện thoại IP có đa số đặc điểm gì?

tại vì được sử dụng thông qua việc dùng hệ thống mạng Internet cần bạn có thể dễ dàng truyền âm thanh và dữ liệu. nguyên nhân vì vậy nếu như doanh nghiệp muốn dùng hệ thống này phải trang bị những thiết bị kĩ thuật như: Điện thoại IP phone, thiết bị chuyển đổi gateway bởi khi dùng thiết bị này bạn có thể dễ dàng kết nối với mạng VoIP, và cuối cùng là tính năng ứng dụng tổng đài trên điện thoại di động desktop hoặc là web.

Thay bởi vì sử dụng số điện thoại thông thường, để sử dụng được dịch vụ voip, doanh nghiệp cần đăng ký đầu số ip được cung cấp bởi các nhà cung cấp thêm như FPT, VNPT, CMC,…

điểm vượt trội khi dùng hệ thống tổng đài điện thoại IP cho doanh nhiệp

dien thoai ip grandstream

Khi muốn sử dụng hệ thống tổng dài điện thoại IP doanh nghiệp có thể yên tâm rằng sẽ được lắp đặt nhanh chóng không chậm trễ, việc giao tiếp trong nội bộ doanh nghiệp đều hoàn toàn được miễn phí nhưng chất lượng cuộc gọi được đảm bảo ổn định. Có thể gọi và nhận cuộc gọi cùng một lúc cho một đầu số cho nên doanh có thể trao đổi trực tiếp với nhiều khách hàng khác nhau nhưng vẫn đảm bảo rằng không bỏ nhỡ bất kì cuộc gọi nào của khách hàng.

Hơn nữa khi dùng hệ thống này bạn có thể yên tâm rằng chi phí đầu tư hạ tầng thấp, không nên đi dây điện thoại analog, có độ linh hoạt cao khi sử dụng được trên nhiều nền tảng, thiết bị như điện thoại, web, desktop,…