Việc xuất hiện một số hệ thống tổng đài khác nhau với một vài điểm cộng khác nhau cần đôi khi doanh nghiệp muốn dùng cũng không biết nên dùng loại hệ thống tổng đài nào phù hợp nhất với đơn vị mình. Bạn đã từng nghe nói đến tổng đài 1800 chưa, nếu như chưa chắn hẳn bạn sẽ không nắm được những điểm tốt mà hệ thống tổng đài này đem lại cho tổ chức bạn một vài như thế nào.

lap dat tong dai noi bo

Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin về hệ thống tổng đài này để bạn có thể hiểu hơn về nó và có thể sử dụng chúng nếu như có nhu cầu.

Hệ thống tổng đài 1800 được hiểu là như thế nào?

nếu như muốn dùng bất kì vật dụng gì đi chăng nữa thì bạn nên phải biết được nó là như thế nào, và được dùng với đa số mục tiêu gì. Hệ thống tổng đài điện thoại 1800 này đem đến rất lớn điểm tốt cho khách hàng, tại vì khi khách hàng gọi tới sẽ không phải trả bất kì một khoản cước phí nào bởi do đã có đơn vị trả.

Vì thế hệ thống tổng đài này sẽ thu hút khách hàng hơn so với hệ thống tổng đài điện thoại 1900. Khi gọi tới tổng đài điện thoại 1900 thì mọi cước phí cuộc gọi đều do khách hàng thanh toàn còn khi khách hàng gọi đến tổng đài 1800 bằng số điện thoại cố định thì tổ chức phải chịu cước phí là 600đ/phút còn khi khách hàng gọi tới tổng đài bằng số điện thoại di động thì công ty phải chịu cước phí là 1000đ/phút.

Tại sao đơn vị nên sử dụng hệ thống tổng đài 1800?

Bất kì một công ty nào khi tìm kiếm một hệ thống tổng đài để dùng đều quan tâm đến việc họ sẽ nhận được các ưu việt gì khi dùng nó. Khi dùng hệ thống tổng đài 1800 công ty sẽ nhận được những lợi ích như sau:

Giúp gia tăng doanh thu cho đơn vị tại vì khi khách hàng có thể thoải mái gọi tới tổ chức mà không phải lo về giá cước thì hệ thống này sẽ thu hút những khách hàng hơn nguyên nhân vì thế khách hàng sẽ gọi đến công ty những hơn nhưng có một hạn chế là đơn vị cũng phải trả một khoảng cước phí không nhỏ để thanh toán cước phí cho cuộc gọi.

tong dai dien thoai noi bo

Hơn nữa khách hàng dễ dàng nhớ hơn so với một số dịch vụ tổng đài khác. Khi khách hàng muốn đặt hàng sẽ dễ dàng gọi tới tổng đài mà không phải tìm kiếm bất kì đâu để tra số điện thoại tổng đài của công ty. Hơn nữa đầu số 1800 còn giúp đỡ tổ chức của bạn tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt khách hàng.