Hiện nay xu hướng quan trọng của những tổ chức đó là dùng hệ thống tổng đài IP trong công ty của mình. tại vì hệ thống tổng đài này đem tới cho đơn vị rất lớn điểm tốt cũng như đa dạng một vài dịch vụ bởi thế bất kì doanh nghiệp nào cũng có thể sử dụng nó.

lap dat tong dai noi bo

Bên cạnh đó nó còn cung cấp thêm rất nhiều tính năng cũng như dịch vụ cho doanh nghiệp. Để hiểu hơn về hệ thống tổng đài này bạn hãy tham khảo nhiều thông tin mà chúng tôi cung cấp dưới đây.

Những tính năng của tổng đài IP

Thứ nhất bạn có thể kết nối một số cuộc gọi nội bộ thông qua mạng điện thoại. Khi sử dụng tổng đài này bạn sẽ được phép thực hiện cuộc gọi giữa máy tính với điện thoại điều này có nghĩa là bạn có thể gọi đến bất kì người nào trên thế giới miễn là họ có sử dụng thiết bị điện thoại thông qua máy tính. hoặc bạn có thể thực hiện cuộc gọi giữa hai thiết bị máy tính với nhau và được miễn phí hoàn toàn cước phí cuộc gọi. Để dùng bạn chỉ cần kết nối với thiết bị Internet và một phần mềm soft phone.

Bên cạnh đó bạn cũng có thể thực hiện cuộc gọi giữa hai điện thoại với nhau. Bạn có thể gọi trực tiếp với bất cứ ai trên thế giới dùng điện thoại thông thường thông qua việc dùng IP Gateway. Bạn chỉ cần gọi vào trong IP Gateway của người nhận, sau đó bấm số cần gọi người nhận và kết nối qua mạng IP.

Hơn nữa tổng đài điện thoại IP còn cho phép bạn đang thực hiện cuộc gọi và có thể thêm người khác vào chính bởi do vậy sẽ giúp đỡ bạn giảm bớt thời gian khi muốn truyền đạt cùng một nội dung đến những người.

Một số dịch vụ tự động của hệ thống tổng đài IP

Thứ nhất là dịch vụ tự động chuyển tiếp cuộc gọi điều này có nghĩa là khi sử dụng bạn sẽ được chuyển cuộc gọi đến một Extension bất kỳ đã được định trước hay là một số điện thoại di động bạn đã cài đặt sẵn trước đó một số lúc bạn đang bận hay không muốn nghe điện thoại.

tổng đài điện thoại

Thứ hai trong trường hợp bạn không muốn điện thoại của người nhận đổ chuông thì bạn có thể nói trực tiếp vào Voice mail của người nhận, sau đó toàn bộ đa số tin nhắn Voice mail của bạn bạn sẽ được chuyển đến người nhận. Dịch vụ này được gọi là dịch vụ tự động nhận những thông điệp tin nhắn thoại. Mỗi máy điện thoại được cung cấp tính năng hộp thư thoại. Mỗi khi số điện thoại bận thì hệ thống sẽ chuyển đến hộp thư thoại tương ứng.